Ters ibraz, bir kredi kartı işleminin iptali ve alıcının bu işlemle ilgili geri ödeme alması anlamına gelir. Tüketici, kredi kartıyla yaptığı bir alışverişin sahte olduğunu veya izni olmadan gerçekleştirildiğini iddia ettiğinde chargeback işlemi başlatılabilir. Harcama itirazı talebi, kart sahibinin bankasına ilettiği bir itirazdır ve bu talep, satıcıya iletilir. Banka, chargeback talebinin nedenine dair bilgi alabilir